Жилищно-коммунальное хозяйство

Уважаемые посетители!

Здесь вы можете задавать вопросы и вносить предложения, касающиеся работы жилищно-коммунального комплекса Волгодонска.

Обратите внимание! Вопросы, размещенные вне тематики, после модерации будут опубликованы в соответствующих разделах!

Открыта возможность комментирования публикаций.

 


Комментарии


Александр, 18.10.2015

Почему водоканал допускает такие утечки воды. 2 суток такая картина наблюдается. Начали работу и бросили. Когда закончат ремонт?

Приложенные файлы:
20151018-0006.jpeg 20151018-0007.jpeg
МУП "ВКХ", 22.10.2015

Из-за невозможности устранения порыва на магистральном водопроводе В-34 под проезжей частью улицы Степная, принято решение о замене данного участка водовода. В настоящее время данный участок выведен из работы, ведется подготовка и составление проектно-сметной документации. Работы в полном объеме планируется завершить в срок до 31.11.2015.

Марина, 10.11.2015

Добрый день, подъезд в тараканах. Их очень много. Особенно возле мусорки. Она часто забита. Живу на 3 этаже к лифту страшно подойти. Они сидят в каждом углу. Звонила в ЖЭК. Сказали передадут куда надо. Пока тишина. В квартире нет их, но если травить начнут они же по квартирам разбегутся. подскажите к кому обратиться?
ПС: на фото очень малая часть

Приложенные файлы:
7yje4wbreik.jpg oggecd5mcfo.jpg
МКУ «ДСиГХ», 19.11.2015

Уважаемая Марина!
В соответствии с п. 42 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 (далее «Правила») управляющие организации, оказывающие услуги и выполняющие работы, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором управления.
Согласно п. 10 данных «Правил» общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан.
Управляющая организация, обслуживающая многоквартирный дом, обязана регулярно проводить дезинсекцию и дератизацию подвалов, мусоропроводов, лестничных клеток и технических этажей.
При выявлении тараканов или других насекомых в помещениях подвалов, мусоропроводов, лестничных клеток и технических этажей собственники помещений многоквартирного дома должны подать письменное заявление в управляющую организацию для принятия мер по уничтожению тараканов или других насекомых.
В случае невыполнения управляющей организацией обязанностей по надлежащему санитарному содержанию общего имущества (своевременном проведении дезинсекции и дератизации подвалов, мусоропроводов, лестничных клеток и технических этажей) собственники помещений многоквартирного дома вправе обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г.Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском, Заветнинском районах для проведения проверки по соблюдению управляющей организацией требований санитарного законодательства и в случае выявления нарушений принятия административных мер в отношении виновных.
Надлежащее санитарное содержание жилого помещения многоквартирного дома входит в обязанность собственника квартиры (в том числе и выполнение мероприятий по уничтожению тараканов в собственной квартире).

Марина, 09.02.2016

В очередной раз ВТС преподносит нам сюрпризы, а именно квитанции за январь с бешеными суммами. Даже если допустить, что с понижением температуры ВТС увеличивает нагрев, то возникает вопрос, почему они его не уменьшают с повышением температуры? В доме невозможно дышать, очень жарко, окна открыты, топим улицу за свои же 3981 рубля в месяц, температура в квартире 29 градусов, летом я сплит систему включаю при такой температуре. Топить, лишь бы содрать с людей деньги? Где здравый смысл? У нас эпидемия ОРВИ не проходит может быть из-за этого. Прошу разобраться.

МКУ «ДСиГХ», 15.02.2016

Уважаемая Марина!
Начисление платы за теплоснабжение производится за период с 23 по 23 число. В квитанции за январь 2016 года учтены показания общедомовых приборов учета с 23 декабря по 23 января. За указанный период в течении 14 дней температура наружного воздуха была ниже 0 ºС:
- до -11 ºС - 31.12.2015;
- до -14,5 ºС - 01.01.2016;
- до -17 ºС – 04.01.2016
- до -11 ºС - 05.01.2016.
Для сравнения среднесуточная температура воздуха в декабре 2015 года составила:
- днем: +1,2 ºС, ночью: -2,1ºС.
В связи с понижением температуры наружного воздуха теплоснабжающая организация Волгодонская ТЭЦ-2, согласно температурному графику увеличила температуру сетевой воды в подающем трубопроводе, что и повлекло увеличение платы за теплоснабжение в январе 2016 года.

Марина, 07.04.2016

За окном апрель , 20 градусов тепла, батареи горяченные, почему не снижают подачу тепла и не стоит вопрос о досрочном завершении отопительного сезона?

МКУ "ДСиГХ", 08.04.2016

По многочисленным просьбам жителей города принято решение о переносе сроков окончания отопительного сезона - батареи отключат на день раньше запланированного срока.

В жилищном фонде отопление выключат 11 апреля, в учреждениях социальной сферы – 12 апреля.

Алла, 18.05.2016

Здравствуйте. И снова не понятно за что требуют хорошую сумму за оплату тепловой энергии по адресу ул.Ленина дом 97. Оплата за апрель месяц составляет 1762,84 руб. при том, что отапливалось всего 2 недели, а на улице было очень тепло. За март месяц оплата составляла точно такую же сумму 1762,84 руб. Но самое удивительное, что за зимний месяц февраль оплата составляла около 1400 руб. Хотелось бы знать почему за апрель месяц требуют оплату как за полный отапливаемый месяц?

МКУ «ДСиГХ», 26.05.2016

Уважаемая Алла!
При проведении капитального ремонта системы теплоснабжения многоквартирного дома №97 по ул.Ленина в феврале 2016 года система горячего водоснабжения была переведена с открытой на закрытую систему, в связи с чем, ранее установленный и введенный в эксплуатацию узел учета тепловой энергии и теплоносителя стал некорректно учитывать необходимые для расчета параметры.
В связи с некорректной работой узла учета тепловой энергии и теплоносителя, собственникам помещений указанного дома выставлена оплата за отопление в марте-апреле 2016 года исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению. Норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях на территории муниципального образования «Город Волгодонск» применяется согласно постановлению Региональной службы по тарифам Ростовской области от 29.07.2014 №39/22 «Об установлении норматива потребления коммунальной услуги по отоплению на территории муниципального образования «Город Волгодонск». В соответствии с информационным письмом от 29.08.2014 №40/5689 Региональной службы по тарифам Ростовской области норматив потребления определен с применением 7 календарных месяцев, в том числе неполных (октябрь, апрель).
В настоящее время управляющей организацией ООО «Жилремсервис» совместно с подрядной организацией, выполнявшей капитальный ремонт системы теплоснабжения многоквартирного дома №97 по ул.Ленина, ведется работа по введению в коммерческую эксплуатацию общедомового узла учета тепловой энергии и теплоносителя.

Наталья, 24.06.2016

Добрый день! Интересует вопрос на каких основаниях по адресу Индустриальная 32 отключена горячая вода на срок свыше 2 месяцев? По СанПин отключение горячего водоснабжения в связи с ремонтными работами возможно не более 14 дней. Почему так грубо нарушаются сроки? В прошлом году воды не было 1,5 месяца, в этом году все лето без горячей воды.

МКУ «ДСиГХ», 05.07.2016

Уважаемая Наталья!
Ежегодно в рамках подготовки тепловых сетей города Волгодонска ресурсоснабжающей организацией ООО «Волгодонские тепловые сети» проводятся гидравлические испытания на прочность и плотность тепловых сетей: после окончания отопительного периода (весенние) и перед началом отопительного периода (осенние).
Гидравлические испытания тепловых сетей проводятся для выявления аварийных и проблемных участков. В Волгодонске весенние гидравлические испытания на прочность и плотность тепловых сетей проводились с 15.05.2016 по 20.05.2016. Лишь после их завершения стало возможным приступить к работам по реконструкции, плановому ремонту тепловых сетей.
Согласно согласованному с администрацией города графику, ООО «ВТС» выполнит работы по реконструкции внутриквартальной теплотрассы квартала В-17 с 15.06.2016 по 19.08.2016.
Графики ремонтных работ составляются ежегодно в рамках подготовки к работе в осенне-зимний период - во избежание аварийных ситуаций в отопительный сезон, для повышения качества и надежности предоставления коммунальных услуг.

Евгений Николаевич, 30.08.2016

Этим летом на нашем МКД ул.Пионерская,143 проводился капитальный ремонт фасада, фундамента и подвала. Планировалось, что будет производиться и ремонт отмостки дома, но эти работы было решено исключить и заменить на инъецирование трещин в несущих стенах здания. В связи с планировавшимся ремонтом отмостки, мы обращались в МУП "ВКХ" с просьбой о замене ввода ХВС, т.к. капремонт водонесущих сетей запланирован на доме в 2019, но уже сейчас вода течет из кранов тоненькой струйкой, а летом бывает и вовсе пропадает, ведь дом наш в центре "частного сектора", где летом идет большой водоразбор на полив. Первоначально, МУП "ВКХ" согласились заменить нам ввод ХВС и даже раскопали заброшенный колодец во дворе дома, но потом вдруг передумали, а раскопанный колодец так и зияет посреди двора. Хотелось бы узнать, есть ли у МУП "ВКХ" планы по замене ввода ХВС до начала работ по капремонту сетей в 2019г(при этом лучше поменять одновременно и ввод ГВС), а также как быть с брошенным разрытым колодцем, который представляет опасность для детей и прочих жителей нашего двора?!

МУП "ВКХ", 05.09.2016

Уважаемый Евгений Николаевич!
МУП «ВКХ» планирует выполнить замену водопроводного ввода от присоединения к уличному водопроводу до наружной стены дома №143 по улице Пионерской в октябре 2016 года.
Колодец, расположенный во дворе данного МКД закрыт крышкой люка 31.08.2016 и, возможно, будет введен в эксплуатацию при замене вышеуказанного ввода.

Наталия, 27.09.2016

Здравствуйте. Подскажите когда в городе начнется отопительный сезон - в квартире холодно и сыро?

ДСиГХ, 29.09.2016

Уважаемая Наталия! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» отопительный сезон начинается не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха держалась ниже +8 градусов Цельсия. По состоянию на 29.09.2016 среднесуточная температура составляет +12,3 градусов Цельсия.

Иван, 23.01.2017

По адресу дружбы 5б строение 2 ( новостройка сердолик) пришла квитанция с перерасчетом по электроэнергии, как будто у нас стоят газовые плиты, а у нас стоят электро плиты, и платили мы больше года за электроэнергию как с электроплитами

МКУ «ДСиГХ», 10.02.2017

Уважаемый Иван!
По информации ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» с 01.08.2016 правлением ТСЖ «Квант» производится выставление счетов за потребленную электроэнергию жителям многоквартирного дома № 5 «б» строение 2 по ул. Дружбы, исходя из показаний общедомового прибора учета по электроэнергии по тарифу электрических плит: в пределах социальной нормы 2,52 руб., сверх социальной нормы 3,53 руб.
По информации ТСЖ «Квант» собственникам помещений многоквартирных домов по ул. Дружбы, 5 «б», ул. Дружбы, 5 «б» строение 2 произведен перерасчет платы за электроэнергию в связи с взысканием ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» в судебном порядке с ТСЖ «Квант» задолженности за электрическую энергию, образовавшуюся за период с декабря 2015 года по март 2016 года, по причине отсутствия сведений о наличии стационарных электроплит при заключении договора электроснабжения с ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону».
В случае если собственники помещений многоквартирных домов по ул. Дружбы, 5 «б», ул. Дружбы, 5 «б» строение 2 считают, что действиями правления ТСЖ «Квант» нарушаются их права и законные интересы, они вправе обратиться в судебные органы с соответствующим исковым заявлением.
Полномочиями по осуществлению проверок по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений ограничений изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги наделены органы государственного жилищного надзора. По данному вопросу собственники помещений МКД вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области (г. Ростов-на-Дону, пр.Театральный, д.85).

Добавить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Посетители

  • Доступные HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
Приложенные файлы:
Файлы должны быть менее 5 МБ.
Доступные расширения файлов: txt doc docx xls xlsx pdf png jpg jpeg zip rar.