Коммунальная инфраструктура

Об утверждении порядка рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории города Волгодонска

Во исполнение Постановления Правительства РФ от 08.08.2012 № 808 «Об организации теплоснабжения в РФ и о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ» утверждено постановление Администрации города Волгодонска от 07.09.2016 № 2278 «Об утверждении порядка рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории муниципального образования «Город Волгодонск».

Указанный порядок определяет процедуру регистрации и рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения.

К нарушениям надежности теплоснабжения относятся:

- нарушения качества теплоснабжения до ввода в дом на инженерных сетях теплоснабжающих и теплосетевых организаций;
- низкие параметры теплоносителя на вводе в дом;

- отсутствие отопления из-за дефектов и аварийных отключений на тепловых сетях и других объектах теплоснабжения (ЦТП, котельные, ТЭЦ) в зоне их ответственности.

Нарушения параметров температуры воздуха в жилых помещениях, связанные с регулировкой и отключением на внутридомовых инженерных сетях (например: нет отопления по стояку, нужно выпустить воздух из батарей, ремонт внутридомовой системы отопления и т.п.), не относятся к нарушениям надежности теплоснабжения и рассматриваются в общем порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Для выяснения конкретных причин низкой температуры отопления в квартирах собственникам и нанимателям жилых помещений рекомендуется обращаться в первую очередь в управляющие или обслуживающие организации.

Схема теплоснабжения города Волгодонска на период 2015-2029 годы (актуализация на 2016 год) 

Заключение по результатам публичных слушаний от 22.06.2016 по вопросу рассмотрения проекта актуализации схемы теплоснабжения города Волгодонска

Протокол публичных слушаний  от 22.06.2016 по вопросу рассмотрения проекта актуализации схемы теплоснабжения города Волгодонска

  

Информация о переносе сроков включения расходов на оплату коммунальных услуг на ОДН в состав платы за содержание жилого помещения

Информация о применении тарифа, дифференцированного по двум зонам суток (дневного и ночного) на территории города Волгодонска 

Информационное письмо Региональной службы по тарифам Ростовской области 28.12.2015

Решение Волгодонской городской Думы от 22.10.2015 № 123 "О внесении изменений в Программу комплексного развития систем коммунальной инфраструктуры города Волгодонска на 2012-2015 годы и на перспективу до 2020 года"

Программа комплексного развития систем коммунальной инфраструктуры города Волгодонска на 2012-2015 годы и на перспективу до 2020 года

ФЗ от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении" 

Лимиты потребления тепловой энергии на 2016 год

Лимиты потребления электрической энергии на 2016 год

Лимиты потребления ХОВ на 2016 год

Лимиты потребления природного газа на 2016 год

Распоряжение Правительства РО №386 от 28.08.2015

Лимиты потребления - Водоснабжение 2016 год

Порядок взаимодействия ОАО «Волгодонскмежрайгаз» (ОАО «ВМРГ», «Исполнитель»), управляющей организации (УО, «Заказчик»), ТСЖ, ЖСК («Заказчик») и собственников (нанимателей) помещений многоквартирных домов (МКД) при проведении технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО) МКД  

Количество просмотров: 4310