С 4 июля в МФЦ предоставляется совершенно новая услуга – выдача карты болельщика – персонального документа, позволяющего приобретать билет и посещать крупные спортивные соревнования в России. Карты потребуются всем участникам, зрителям, гостям, персоналу, журналистам. Они оформляются один раз и применяются во время покупки билетов и абонементов, которые потом автоматически попадают в личный кабинет на Госуслугах. Во время прохода на стадион нужно будет отсканировать QR-код билета на Госуслугах, при этом дополнительные документы предъявлять не нужно.
Оформить заявление на карту болельщика можно 4 июля 2022 года в личном кабинете на портале Госуслуг. Для этого нужно будет заполнить отдельные пункты стандартизированной анкеты и загрузить свою фотографию. После этого необходимо подтвердить данные – сделать это можно в МФЦ в 11 регионах, где находятся клубы-участники РПЛ, а также во временных центрах обслуживания граждан вблизи стадионов, оборудованных новой системой доступа, в 5 городах – Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Сочи, Самаре и Ростове-на-Дону. В этих городах также будет возможность оформить карту болельщика полностью офлайн.
Для оформления карты обязательна учетная запись на Госуслугах. Если у болельщика нет возможности создать аккаунт на Госуслугах, он может обратиться в МФЦ.
Для детей младше 14 лет оформить электронную карту болельщика могут родители/опекуны/усыновители или официальные представители. Им необходимо подать заявление и загрузить фотографию ребенка через свой личный кабинет на Госуслугах. Посещать МФЦ для подтверждения личности детям не потребуется, если родитель/опекун/усыновитель или официальный представитель загрузил соответствующее фото ребенка. В МФЦ или временный центр обслуживания граждан нужно прийти только родителю/опекуну/усыновителю или официальному представителю со своим паспортом, свидетельством о рождении ребенка (представитель вместо свидетельства о рождении ребенка может предоставить свидетельство об усыновлении/удочерении или акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна) и нотариальной доверенностью (для представителя). После оформления карты на ребенка родитель или представитель сможет привязать билет в личном кабинете на Госуслугах.
Карта болельщика у каждого своя. В первую очередь нужно оформить карту болельщика себе и детям. Далее можно купить несколько билетов, после этого они появятся в личном кабинете на Госуслугах. Родитель может передать свои билеты ребенку через личный кабинет на Госуслугах, указав номер его карты болельщика или приобрести билет сразу на карту ребенка.
Если у человека нет возможности подать заявление на оформление электронной карты болельщика самостоятельно в личном кабинете Госуслуг (не пользуется интернетом, нет смартфона), то ему необходимо обратиться в отделение МФЦ или попросить помощи родственников/знакомых.
Сотрудник МФЦ заполнит заявление на оформление карты и сделает фото. Если у заявителя нет учетной записи на Госуслугах, то в отделении МФЦ ему заведут ее и после помогут подать заявление на карту болельщика.
Карту болельщика уже оформили более полутора тысяч донских любителей футбола. Первоначально карта будет нужна для посещения домашних матчей РПЛ на стадионах в пяти городах – Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Самаре и Сочи. До конца года к использованию системы подключатся остальные города, где находятся клубы-участники Российской премьер-лиги: Москва, Санкт-Петербург, Химки, Грозный, Краснодар, Оренбург, Воронеж.