Защита прав потребителей

Телефоны “горячей линии” по вопросам защиты прав потребителей

1 ТО Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в городе Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском районах ул.М.Кошевого, д.5 8(8639)25-64-29, 8(8639)22-88-44
rpn45@donpac.ru
2 Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» л. М.Кошевого, д.9/11 8(8639) 25-60-25
vses@donpac.ru
3 Государственная жилищная инспекция
Ростовской области
ул.Морская, д.66 8(8639)27-96-74
8(8639)25-09-36
4 Администрация города Волгодонска
Отдел потребительского рынка товаров,
услуг и защиты прав потребителей
ул.Ленина, д.1/2 8(8639)26-06-07
potreb@vlgd61.ru
5 МКУ «Департамент строительства и городского хозяйства»Отдел по работе с собственниками МКД ул. Ак.Королева, д.5 8(8639)22-97-81
6 Межрегиональный Союз общественных объединений «Федерация потребителей Южного региона» ул.Степная, д.189 (88639)22-08-01
msoo-fopur@mail.ru
7 Городская общественная организация «Волгодонская ассоциация потребителей» ул.Ленина, д.111 а 8 (900) 136-36-33

vap-vdonsk@mail.ru

8 Телефон “Горячей линии” по защите прав потребителей департамента Ростовской области ул. Московская, 51/15, г. Ростов-на-Дону 8(863) 301-0-103
dprro@zppdon.ru
Образцы претензий.

Образец претензии по предъявлению требований в отношении недостатков товара

Образец претензии по нарушению сроков выполнения работ

Образец претензии о нарушении сроков проведения гарантийного ремонта

Образец претензии о недостатках выполненных работ

 

О работе «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодовоовощной продукции и срокам годности

Где провести экспертизу

Как вернуть деньги за товар купленный в Интернет-магазине

Памятка потребителя “Дистанционный способ продажи товаров”

Знак Сделано на Дону – дополнительный гарант качества

“Сделано на Дону” – система добровольной сертификации

Памятка потребителя (основы потребительских знаний)

Об итогах проведенных мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей

Цели системы добровольной сертификации “Сделано на Дону”

Маркировка товаров

Памятка покупателю: Качество и безопасность детских товаров

Об особенностях продажи мобильных телефонов и некоторых других электронных устройств из числа технически сложных товаров

Что необходимо знать при покупке хлебобулочных и кондитерских изделий

12 самых важных прав потребителей.

Что нужно знать при выборе такси?

Все, что нужно знать про безопасную перевозку ребенка в автомобиле

Правила использования юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями символики «Сделано на Дону» в предприятиях торговли и общественного питания

С 1 января 2021 года действуют обновленные Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи

Порядок получения права использования знака Сделано на Дону

Требования на соответствие которым осуществляется добровольная сертификация Сделано на Дону

Что нужно знать, приобретая обувь

Об оказании бесплатной юридической помощи на территории Ростовской области в городе Волгодонске

Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат?

Внесены изменения в перечень технически-сложных товаров

Закон о защите прав потребителей теперь распространяется на деятельность владельцев электронных площадок, агрегирующих информацию о товарах (услугах)

Информация для потребителей при заключении кредитного договора

Что следует знать при выборе такси

Что делать, если в товаре обнаружен брак?

Советы потребителю при заказе пластиковых окон

Как составить претензию к продавцу

Информация о защите прав потребителей при оказании услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств

Защита прав потребителей при оказании услуг связи

Что надо знать потребителю о своих правах в жилищной сфере