Информация по вопросу оказания бесплатной юридической помощи гражданам
Памятка о возможности оказания бесплатной юридической помощи на территории Ростовской области
Правила передачи показаний индивидуальных приборов учета
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» определен срок передачи показаний индивидуальных приборов учета – с 23 по 26 число каждого месяца.
Прием показаний индивидуальных приборов учета осуществляется по телефонам:
8(8639)24-31-71
8-928-117-80-40
8-928-903-11-06
Также передать показания можно через интернет www.южный округ.рф или по эл.почте на адрес: rctvs@bk.ru
Обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО)
Исполнителем по ТКО (твердые коммунальные отходы) является: ООО «ЭкоЦентр»
а) в многоквартирном доме – управляющая компания, ТСЖ или ЖСК. Исключением является, если общим собранием собственников принято решение о заключении прямого договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.
б) в индивидуальном жилом доме или квартире в многоквартирном доме, где осуществляется непосредственное управление – региональный оператор.
Плата за ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно и временно проживающих потребителей (п.148(34).
При отсутствии постоянно и/или временно проживающих плата за ТКО рассчитывается с учётом количества собственников такого помещения (п.148(36).
Потребитель считается временно не проживающим в жилом помещении, если он отсутствует более 5 календарных дней подряд.
Перерасчёт платы за ТКО ввиду постоянного или временного отсутствия потребителя, в том числе и собственника, производится в заявительном порядке.
Обязанность по подтверждению факта постоянного или временного отсутствия потребителя в жилом помещении лежит исключительно на собственнике такого помещения (148(25).
Собственник жилого помещения или потребитель услуги обращается к исполнителю по ТКО с заявлением о перерасчете. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие факт и период такого отсутствия (п.93)
В качестве таких документов, к заявлению о перерасчёте могут прилагаться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку, или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии.
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения товарищества;
к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
Такие документы должны иметь печать, номер, дату.
Исполнитель по ТКО вправе проверять подлинность представленных документов, их полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путём направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
Перерасчет платы за ТКО производится исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения заявления, поданного до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя за период не более чем 6 месяцев.
Если по истечении указанных 6 месяцев период временного отсутствия потребителя продолжается, и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за первым периодом перерасчета.
Необходимо отметить, что гражданин обязан информировать исполнителя по ТКО об увеличении или уменьшении числа проживающих потребителей (в том числе временно) в жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений
В случае, если исполнителю по ТКО известно о временно проживающих в жилом помещении потребителях, исполнитель по ТКО вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении и производить начисления с учетом фактического количества проживающих (148(35).
Необходимо отметить, что в силу пункта 56(2), 148(36) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
О работе регионального оператора ООО “ЭкоЦентр”
В соответствии со статьей 24.6 Федерального закона от 24.06.1998 №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов (ТКО) на территории Волгодонского межмуниципального экологического отходоперерабатывающего комплекса (МЭОК) Ростовской области обеспечивается региональным оператором ООО «ЭкоЦентр», входящим в группу компаний «Чистый город», в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами.
С 01.01.2019 региональный оператор ООО «ЭкоЦентр» приступил к выполнению обязательств в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами на территории муниципального образования «Город Волгодонск».
Между Администрацией города Волгодонска и ООО «ЭкоЦентр» заключено концессионное соглашение о реализации инфраструктурного проекта по строительству и эксплуатации объекта «Полигон захоронения, утилизации и переработки твердых промышленных, нерадиоактивных и бытовых отходов», объектом которого является система коммунальной инфраструктуры, расположенная на территории Волгодонского района Ростовской области и состоящая из полигона захоронения, утилизации и переработки твердых промышленных, нерадиоактивных и бытовых отходов и мусороперерабатывающего комплекса.
На время строительства МЭОКа ООО «ЭкоЦентр» заключило договор на оказание услуг по транспортированию твердых коммунальных отходов с ООО «Грин Сити», которое в свою очередь заключило договоры субподряда с ООО «Домспецсервис», ООО «Чистый город Волгодонск» (специализированные организации, ранее осуществляющие деятельность по обращению с отходами на территории города Волгодонска). Отходы, образованные на территории города Волгодонска, размещаются на полигоне твердых бытовых отходов ООО «Экострой-Дон». Приказом Росприроднадзора от 02.06.2015 № 450 полигоны включены в государственный реестр объектов размещения отходов.
По итогам проведенной инвентаризации мест накопления отходов на территории муниципального образования «Город Волгодонск» перед началом деятельности регионального оператора выявлены: 601 оборудованная контейнерная площадка и 408 многоквартирных домов, в которых имеются 1615 мусороприемных камер для приема отходов.
Региональным оператором ООО «ЭкоЦентр» разработаны графики вывоза отходов с территории города Волгодонска, Администрацией города Волгодонска согласованы данные графики, с условием дальнейшей корректировки периодичности вывоза отходов от жителей, проживающих на территории индивидуальной застройки.
Администрацией города Волгодонска и ООО «ЭкоЦентр» согласован реестр мест размещения отходов. Разработана карта-схема размещения мест накопления отходов, с которой можно ознакомиться, перейдя по ссылке:
Ежедневно муниципальным казенным учреждением «Департамент строительства и городского хозяйства» ведется мониторинг поступающих заявок по срыву графиков вывоза отходов от населения по телефону «горячей линии» – 8-8639252040.
Региональным оператором для оперативного решения вопросов вывоза отходов организована диспетчерская служба по вывозу отходов – телефон 8-961-2913787.
Тариф
В соответствии с постановлением Региональной службы по тарифам Ростовской области от 20.12.2019 № 68/7 «Об установлении единого тарифа на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «ЭкоЦентр» (ИНН 3444177534) в зоне деятельности Волгодонского межмуниципального экологического отходоперерабатывающего комплекса (МЭОК) на 2020 год» установлен единый тариф в размере 504,55 руб. за 1 куб.м. (учтено освобождение от уплаты НДС) .
С момента утверждения Региональной службой по тарифам Ростовской области единого тарифа на оказание услуги регионального оператора по обращению с ТКО услуга исключается из перечня жилищных и переходит в разряд коммунальных. Оплата за вывоз ТКО будет выделена отдельной строкой в платежных документах управляющей организации либо в случае прямых договоров с региональной оператором – отдельной квитанцией.
Ранее оплата начислялась исходя из площади квартиры жилого помещения, а в новой системе оплата будет начисляться исходя из количества зарегистрированных в жилом помещении граждан, норматива накопления ТКО, установленного Постановлением министерства жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области и единого тарифа на оказание услуги регионального оператора по обращению с ТКО. Норматив для жителей многоквартирных домов Волгодонска с учетом понижающего коэффициента – 2,41 куб.м в год, поэтому сумма платежа составит 101,33 руб. в месяц для одного человека.; для жителей индивидуальных жилых домов- 3,06 куб.м, сумма платежа 128,66 рублей в месяц для одного человека.
Государственная поддержка по улучшению жилищных условий молодых семей
В соответствии с мероприятием по обеспечению жильем молодых семей, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 «О реализации отдельных мероприятий государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Ростовской области 27.02.2014 № 135 «О порядке реализации мероприятия по обеспечению жильем молодых семей ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» на территории Ростовской области», постановлением Администрации города Волгодонска от 25.09.2019 № 2393 «Об утверждении муниципальной программы города Волгодонска «Территориальное планирование и обеспечение доступным и комфортным жильем населения города Волгодонска» жилищным отделом МКУ “ДС” ведётся приём документов от молодых семей города на постановку их в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий и включения в мероприятие по обеспечению жильем молодых семей на предоставление социальной выплаты.
Социальные выплаты используются:
– для оплаты цены договора купли-продажи жилого помещения (за исключением случаев, когда оплата цены договора купли-продажи предусматривается в составе цены договора с уполномоченной организацией на приобретение жилого помещения экономкласса на первичном рынке жилья);
– для оплаты цены договора строительного подряда на строительство жилого дома;
– для осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взноса в полном размере, после уплаты которого жилое помещение переходит в собственность молодой семьи (в случае если молодая семья или один из супругов в молодой семье является членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива;
– для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, в том числе ипотечного, или жилищного займа на приобретение жилого помещения или строительство жилого дома;
– для оплаты цены договора с уполномоченной организацией на приобретение в интересах молодой семьи жилого помещения экономкласса на первичном рынке жилья, в том числе на оплату цены договора купли-продажи жилого помещения (в случаях, когда это предусмотрено договором с уполномоченной организацией) и (или) оплату услуг указанной организации;
– для погашения основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение жилого помещения или строительство жилого дома, за исключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам или займам;
– для уплаты цены договора участия в долевом строительстве, который предусматривает в качестве объекта долевого строительства жилое помещение, путем внесения соответствующих средств на счет эскроу.
Право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты предоставляется молодой семье только 1 раз. Участие в мероприятии по обеспечению жильем молодых семей является добровольным.
Социальная выплата предоставляется в размере не менее:
- 30 процентов расчетной (средней) стоимости жилья – для молодых семей, не имеющих детей;
- 35 процентов расчетной (средней) стоимости жилья – для молодых семей, имеющих 1 ребенка или более, а также для неполных молодых семей, состоящих из 1 молодого родителя и 1 ребенка или более.
Кроме того, на территории Ростовской области реализуются мероприятия по оказанию государственной поддержки при приобретении (строительстве) жилья отдельным категориям граждан, нуждающимся в улучшении жилищных условий.
Меры господдержки включены в подпрограмму «Оказание мер государственной поддержки в улучшении жилищных условий отдельным категориям граждан» государственной программы Ростовской области «Территориальное планирование и обеспечение доступным и комфортным жильем населения Ростовской области», утвержденной постановлением Правительства Ростовской области от 17.10.2018 № 642.
- Бюджетные субсидии для оплаты части процентных ставок по жилищным кредитам.
Обязательные требования к получателю:
постоянная регистрация по месту жительства на территории Ростовской области;
нуждаемость в улучшении жилищных условий (если гражданин не имеет в собственности жилья или обеспечен менее 10 кв.м на одного члена семьи по собственности или соцнайму).
Категории получателей:
молодые семьи (возраст обоих супругов не превышает 35 лет, или одного родителя с ребенком в неполных семьях);
многодетные семьи (семьи, имеющие трех и более детей в возрасте до 16 лет, а продолжающих обучение – до 18 лет, не состоящих в браке);
работники бюджетной сферы областного и муниципального подчинения;
ветераны боевых действий Афганистана и Чеченской Республики;
молодые ученые (возраст не превышает 35 лет для кандидатов наук и 40 лет для докторов наук, работа в научной организации или ВУЗе, занятие научной деятельностью не менее 5 лет).
Размер бюджетной субсидии:
9 – 10 % годовых, но не более фактической ставки по кредиту.
Срок субсидирования:
60 месяцев, но не более фактического срока пользования кредитом.
Приобретение жилья:
только первичный рынок (долевое участие, готовое жилье от застройщика, строительство индивидуального жилого дома подрядным способом).
Государственная поддержка предоставляется в соответствии с приложением
№ 1 к постановлению Правительства Ростовской области от 07.11.2011 № 95 «О порядке предоставления государственной поддержки гражданам в приобретении (строительстве) жилья с использованием средств жилищного кредита».
- Льготное ипотечное кредитование граждан при приобретении жилья («Дисконт»).
Обязательные требования к получателю:
постоянная регистрация по месту жительства на территории Ростовской области;
нуждаемость в улучшении жилищных условий (если гражданин не имеет в собственности жилья или обеспечен менее 10 кв.м на одного члена семьи по собственности или соцнайму).
Категории получателей: – любой гражданин вне зависимости от социального или семейного статуса.
Размер господдержки:
гражданину предоставляется ипотечный кредит с процентной ставкой, сниженной на 3 процентных пункта от размера базовой процентной ставки, установленной АО Банк «ДОМ.РФ», на весь срок кредитования. На декабрь текущего года льготная процентная ставка составляет 5,7% на стадии строительства.
Приобретение жилья:
только первичный рынок (долевое участие, готовое жилье от застройщика).
Бюджетные субсидии предоставляются в соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 05.09.2018 № 565 «О льготном ипотечном кредитовании граждан при приобретении жилья».
- Бюджетные субсидии для оплаты части стоимости жилья.
Данные бюджетные субсидии предоставляются дополнительно гражданам, получающим бюджетные субсидии для оплаты части процентных ставок по жилищным кредитам или льготное ипотечное кредитование.
Категории получателей:
многодетные семьи (семьи, имеющие трех и более детей в возрасте до
16 лет, а продолжающих обучение – до 18 лет, не состоящих в браке);
работники бюджетной сферы областного и муниципального подчинения.
Размер бюджетной субсидии:
– 30 % от стоимости жилья для многодетных семей;
– 20 % от стоимости жилья для работников бюджетной сферы.
Приобретение жилья:
только первичный рынок (долевое участие, готовое жилье от застройщика, строительство индивидуального жилого дома подрядным способом).
Государственная поддержка предоставляется в соответствии с приложением
№ 2 к постановлению Правительства Ростовской области от 07.11.2011 № 95 «О порядке предоставления государственной поддержки гражданам в приобретении (строительстве) жилья с использованием средств жилищного кредита».
- Бюджетные субсидии для погашения задолженности по жилищным кредитам в случае рождения (усыновления) ребенка в период субсидирования процентных ставок по жилищным кредитам.
Обязательные требования к получателю:
являться получателем бюджетной субсидии для оплаты части процентной ставки по жилищному кредиту или льготного ипотечного кредитования;
рождение (усыновление) ребенка в течение 60 месяцев после получения государственной поддержки.
Размер бюджетной субсидии:
50 % от размера регионального материнского капитала за первого ребенка (в 2019 году – 58 877,00 рублей);
100 % от размера регионального материнского капитала за третьего или последующего ребенка (в 2019 году – 117 754,00 рубля).
Целевое назначение:
на погашение основного долга по жилищному кредиту.
Государственная поддержка предоставляется в соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 18.11.2011 № 137 «Об утверждении Положения о порядке предоставления гражданам социальных выплат в форме бюджетных субсидий для погашения задолженности по жилищным кредитам в случае рождения (усыновления) ребенка в период субсидирования процентных ставок по жилищным кредитам».
- Бюджетные субсидии на приобретение (строительство) жилья молодым специалистам здравоохранения и работникам здравоохранения дефицитных профессий.
Обязательные требования к получателю:
постоянная регистрация по месту жительства на территории Ростовской области;
нуждаемость в улучшении жилищных условий (если гражданин не имеет в собственности жилья или обеспечен менее 10 кв.м на одного члена семьи по собственности или соцнайму);
Категории:
– молодые специалисты здравоохранения и работники здравоохранения дефицитных профессий, перечень которых ежегодно утверждается министерством здравоохранения Ростовской области.
Размер бюджетной субсидии: 90 % от стоимости жилья с обязательством отработать в течение 10 лет в системе здравоохранения областного или муниципального подчинения.
Приобретение жилья:
первичный и вторичный рынок (долевое участие, готовое жилье от застройщика, строительство индивидуального жилого дома подрядным способом, купля-продажа от физических лиц).
Государственная поддержка предоставляется в соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 30.08.2012
№ 831 «Об утверждении Положения о порядке предоставления молодым специалистам здравоохранения и работникам здравоохранения дефицитных профессий бюджетных субсидий на приобретение (строительство) жилья».
С информацией о порядке участия в мероприятиях по оказанию господдержки при приобретении жилья, заявлении и перечне документов на получение бюджетных субсидий, а также сроках ожидания господдержки можно ознакомиться на официальном сайте ГБУ РО «Агентство жилищных программ» – azhp.ru.