Ежегодно 8 июня в России отмечается День социального работника – профессиональный праздник работников сферы социальной защиты населения, впервые объявленный в 2000 году.
Социальный работник выполняет особую, благородную миссию. Это и друг, и помощник, и психолог. В период коронавирусных ограничений соцработники и вовсе стали незаменимы. Например, они приносят людям лекарства и продукты, поддерживают, помогают с оплатой коммунальных услуг. Особенно это важно для пожилых людей, ведь они в особой группе риска. Без поддержки не остаются и женщины с детьми, и беременные, и просто люди, которые попали в трудную ситуацию.
История Центров социального обслуживания неотделима от истории нашего города. Сегодня учреждения стали разветвленной, динамично развивающейся системой.
В систему социальной защиты Волгодонска наряду с Департаментом труда и социального развития администрации города входят пять учреждений социального обслуживания населения. Это Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Волгодонска (СРЦ), Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства г. Волгодонска; Пансионат для престарелых и инвалидов; Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов №1, а также автономная некоммерческая организация «Центр социального обслуживания населения «Милосердие» г. Волгодонска». В общей сложности, в них работают 546 человек, которые ежегодно оказывают гражданам свыше 1,5 млн. социальных услуг. В настоящее время на социальном обслуживании находятся 1640 волгодонцев, из них более тысячи – люди с ограниченными возможностями.
В настоящее время в Центрах функционируют отделения социального обслуживания на дому, специализированное отделение социально-медицинского обслуживания для тяжелобольных пенсионеров и инвалидов, социально-реабилитационное отделение для круглосуточного оказания социальных услуг.
В учреждениях внедряются новые инновационные формы социального обслуживания. В 2022 году на базе Центра соцобслуживания №1 реализуется областной пилотный проект, направленный на развитие стационарозамещающих технологий. В ресурсном центре «Активное долголетие» открыто социально-реабилитационное отделение дневного пребывания полустационарной формы обслуживания. Отделение предназначено для граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе имеющих ментальные нарушения. Департамент труда и социального развития предоставляет 50 государственных услуг и 3 муниципальные услуги.