В марте дежурные ЕДДС (Единой дежурной диспетчерской службы) круглосуточно осуществляли мониторинг обстановки в Волгодонске – в непосредственном взаимодействии с ответственными и дежурными в коммунальной и транспортной сфере, а также с экстренными службами города. С 1 по 31 марта 2021 года в ЕДДС Волгодонска поступило 4925 входящих вызовов. Из них: передана информация другим ДДС – 3400, поступило звонков по получению справочной информации – 1205, необоснованных вызовов, не требующих реагирования – 320.
На базе ЕДДС в круглосуточном режиме продолжает работу «горячая линия» оперативной группы мониторинга по коронавирусной инфекции на территории Волгодонска.
За время работы «горячей линии» обработано более 51 600 обращений граждан и гостей города, в настоящее время осуществляется регистрация граждан, прибывающих из-за границы. Также сотрудники ЕДДС дают консультации и информируют граждан о действующих в донском регионе правилах соблюдения самоизоляции и ограничительных мерах, направленных на недопущение распространения коронавирусной инфекции на территории Волгодонска.