Госкорпорация «Росатом» помогает Волгодонску работать над проектом «Эффективный муниципалитет». Директор по развитию Производственной системы Росатома (ПСР) Сергей Обозов познакомился с ПСР-проектами, которые внедряются и разрабатываются в администрации города. Он оценил проделанную сотрудниками муниципалитета работу и дал рекомендации.
В администрации Волгодонска стартует «пилотный» проект «Эффективный муниципалитет», направленный на улучшение работы органов местного самоуправления. Волгодонск первый город в регионе, где бережливые технологии будут внедрены в систему работы власти. Цель проекта – добиться большей продуктивности в деятельности муниципалитета: повысить эффективность, сократить бюрократические процедуры и сроки принятия и исполнения решений. В перспективе – устранить потери времени и ресурсов при организации работы во всех отраслях городской жизни: здравоохранении, городском хозяйстве, системе городского транспорта и т.д.
Напомним, данный проект запущен в Волгодонске по поручению губернатора Ростовской области Василия Голубева в рамках реализации Национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости». Куратор проекта в Волгодонске – министерство экономического развития Ростовской области, отвечающее за реализацию регионального проекта «Эффективный регион».
Главный рабочий инструмент данного проекта – технологии повышения эффективности и оптимизации процессов, внедренные на городских предприятиях атомной отрасли более 10 лет назад. Администрации Волгодонска в реализации проекта «Эффективный муниципалитет» помогают ПСР-специалисты Ростовской АЭС.
Первый ПСР-проект, который сегодня разрабатывается в администрации Волгодонска, направлен на сокращение потерь времени и ресурсов в работе с обращениями граждан. Сергей Обозов познакомился с результатами начального этапа работы. Он отметил, что проект понятен и его внедрение внесет реальный вклад в повышение эффективности муниципалитета. Кроме того Сергей Обозов дал реальные рекомендации, как улучшить и ускорить процесс.
Затем главный ПСР-щик Росатома провел совещание по внедрению проекта «Эффективный муниципалитет» с работниками администрации и кураторами от Ростовской АЭС.
– Необходимость внедрения бережливых технологий во все сферы жизни сегодня очевидна всему миру, – отметил Сергей Обозов.- Технологии, сокращающие потери и повышающие эффективность, внедряются не только в промышленность. Производственная система Росатома сегодня объединяется с подобными технологиями, внедренными в других госкорпорпация – РЖД, Роскосмос, Ростелеком, стоительная копрорация – и становится Производственной системой России. Сегодня спрос на внедрение ПСР-проектов в работу целых регионов огромен – целые регионы входят в программу, города реализуют десятки проектов в самых разных областях жизни – от производства до школ. Для меня было большой неожиданностью, что в города мы начали входить не с технологий повышения производительности труда в промышленности, а с бережливых технологий в медицине. Это оказалось востребованным, потому что потери, которые мы можем реально устранить, тормозят развитие не только экономики, но и абсолютно всех сфер жизни. Стоимость услуг специалистов в области бережливых технологий сегодня самая высокая на рынке консалтинга. Но городам присутствия атомной отрасли Росатом помогает совершенной бесплатно. Мы надеемся, что специалисты, которых мы обучили, теперь также на безвозмездной основе будут передавать знания и технологии другим предприятиям.
Ростовская АЭС, ЗАО АСЭ (НИАЭП) и АЭМ-технологии стали первыми предприятиями в Волгодонске, где были внедрены ПСР-технологии. Затем при поддержке минэкономразвития Ростовской области и ГК «Росатом» ПСР-проекты зашли на городские предприятия, занимающиеся поставками для отрасли. Далее в проект повышения производительности труда при поддержке администрации города попали еще несколько предприятий, уже не имеющих к Росатому никакого отношения.
По словам Сергея Обозова, изменения на этих производствах очевидны. Коммерческие предприятия, которые умеют считать свои потери и трезво оценивать перспективы получения прибыли, «ухватились» за систему сокращения издержек, совершенно четко ощутив ее эффективность.
Первым социальным ПСР-проектом в Волгодонске стали учреждения здравоохранения – медсанчасть Ростовской АЭС и детская поликлиника на ул. Гагарина. После внедрения проекта «Бережливая поликлиника» число визитов в больницу для проведения профилактических осмотров снизилось с четырех до одного. Время посещения врачей сократилось с четырех часов до 90 минут. Очереди в лаборатории сократились с 30 до двух человек, время ожидания – с 60 до трех минут. Благодаря внедрению проекта «Бережливый город» в работу центра социального обслуживания эффективность выросла в пять раз.
Заместитель главы администрации Волгодонска по экономике Сергей Макаров отметил, что Волгодонск активно внедряет технологии повышения эффективности в работу предприятий и учреждений. И этот процесс уже необратим:
– Глава администрации города Виктор Мельников совершенно четко обозначил позицию руководства города в отношении повышения эффективности в экономике, социальной сфере и в работе органов власти. Он понимает степень необходимости внедрения бережливых проектов в городскую жизнь. Видит в этом большие перспективы.
Заместитель директора по работе с персоналом Ростовской АЭС Михаил Рябышев подчеркнул, что администрация Волгодонска, действительно, очень активно подключилась к проекту, глава, его заместители и начальники отделов прошли первый этап обучения и активно включаются в работу:
– Волгодонск – наш общий дом, и Ростовская АЭС всегда готова оказать поддержку руководству города в работе на благо горожан.
Сергей Обозов отметил, что госкорпорация «Росатом» будет продолжать помогать Волгодонску осваивать бережливые технологии, в том числе в части проекта «Эффективный муниципалитет». Более того, если администрация города начнет эффективно осваивать и внедрять бережливые технологии, то ее опыт будет представлен как передовой на управляющем совете Производственной системы Росатома под руководством главы госкорпорации Алексея Лихачева, который пройдет в Волгодонске весной 2020 года.