Эффективный муниципалитет

В администрации Волгодонска реализуется «пилотный» проект «Эффективный муниципалитет», направленный на улучшение работы органов местного самоуправления. Волгодонск первый город в регионе, где бережливые технологии будут внедрены в систему работы власти.  Цель проекта – добиться большей продуктивности в деятельности муниципалитета: повысить эффективность, сократить бюрократические процедуры и сроки принятия и исполнения решений. В перспективе – устранить потери времени и ресурсов при организации работы во всех отраслях  городской жизни: здравоохранении, городском хозяйстве, системе городского транспорта.

Данный проект запущен в Волгодонске по поручению губернатора Ростовской области Василия Голубева в рамках реализации Национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости». Куратор проекта в Волгодонске – министерство экономического развития Ростовской области, отвечающее за реализацию регионального проекта «Эффективный регион».

Нормативная правовая база:

Перечень реализуемых проектов:

Реестр проектов города Волгодонска в рамках пилотного проекта «Эффективный муниципалитет»:

№ п/п Наименование проекта Период реализации проекта Руководитель проекта Внедрение улучшений Целевые показатели проекта Правовой акт о создании рабочей проектной группы
1. Оптимизация процесса рассмотрения обращений граждан в Администрации города Волгодонска ноябрь 2019 г. – март 2020 г. И.В. Орлова с апреля 2020 г.
  1. Сокращение сроков исполнения обращений граждан с 30 дней до 21 дня.
  2. Удовлетворенность граждан исполнением их обращений с 85 % до 95 %. 3. Снижение повторных обращений с 9 % до 6 %.
Распоряжение Администрации города Волгодонска от 21.10.2019 № 343
2. Бережливый город (по услугам ЦСО) декабрь 2019 г. – март 2020 г. С.В. Дубенцева с апреля 2020 г.
  1. Сокращение времени оказания услуги с 14 дней до 5 дней.
  2. Увеличение количества выписанных рецептов за одно посещение в медицинскую организацию с 1 шт. до 5 шт.
Постановление Администрации города Волгодонска от 19.11.2019 № 2901
3. Бережливая поликлиника («Открытая регистратура») ноябрь 2019 г. – апрель 2020 г. М.Е. Пикушкина с мая 2020 г.
  1. Сокращение очереди возле регистратуры с 30 человек до
    6-7 человек.
  2. Сокращение времени ожидания очереди возле регистратуры с 20 минут до 5 минут.
  3. Повышение процента самозаписи пациентами на прием к врачам через интернет/инфоматы/колл-центр с 49 % до 70 %.
  4. Повышение процента первичной записи пациентов врачами на прием к смежным специалистам с 60 % до 90 % и более.
  5. Сокращение времени поиска кабинета врача / диагностической службы с 20 минут до 5 минут.
Постановление Администрации города Волгодонска от 19.11.2019 № 2902
4. Совершенствование процесса приема заявителя в МФЦ октябрь 2019 г. – февраль 2020 г. В.Г. Божко с марта 2020 г.
  1. Сокращение и стабилизация доли заявителей, ожидающих в очереди свыше 15 минут с 7 % до 5 %.
  2. Снижение среднего времени приема заявителей с 00:16:02 час:мин:сек до 00:15:00 час:мин:сек.
Постановление Администрации города Волгодонска от 19.11.2019 № 2903
5. Совершенствование процесса организации питания школьников на базе МБОУ «Лицей № 24» г. Волгодонска» октябрь 2019 г. – январь 2020 г. Н.В. Белан с февраля 2020 г.
  1. Сокращение времени протекания процесса раздачи, обслуживания комплексного питания с 30 минут до 15 минут.
  2. Сокращение времени протекания процесса ожидания очереди на линии раздачи с 5 минут до 3 минут.
  3. Увеличение доли школьников, получающих горячее питание с 75 % до 90 %.
Постановление Администрации города Волгодонска от 25.11.2019 № 2940
6. Обеспечение доступности городского пассажирского транспорта в г. Волгодонске ноябрь 2019 г. – март 2020 г. А.И. Бубен П.Н. Бузуверов с апреля 2020 г.
  1. Увеличение коэффициента использования вместимости (КИВ) с 0,548 до 0,8.
  2. Выполнение рейсов по маршрутам с 76 до не менее 90 %.
Постановление Администрации города Волгодонска от 13.12.2019 № 3066
7. Расширение зоны механизированной уборки магистралей и тротуаров города Волгодонска октябрь 2019 г. – февраль 2020 г. А.И. Бубен с марта 2020 г.
  1. Время протекания процесса с 3,53 до 4,40 часов.
  2. Повышение производительности с 1449980 до 1594978 м2.
  3. Количество техники с 12 до 11 шт. 4. Процент загрузки рабочего времени с 44,2 до 55 %.
Постановление Администрации города Волгодонска от 13.12.2019 № 3067
8. Оптимизация процесса осуществления закупок в Администрации города Волгодонска январь 2020 г. – июнь 2020 г. И.В. Орлова с июля 2020 г. Сокращение сроков подготовки и согласования документов по осуществлению муниципальной закупки с 60 дней до 40 дней. Постановление Администрации города Волгодонска проходит процедуру согласования

Новости по теме:

Фотогалерея: